अनुनय की कला: कैसे दूसरों को समझाने के लिए

सच्चाई यह है कि हर किसी ने, अवसर पर, हमने दूसरे व्यक्ति की राय को प्रभावित करने के लिए अनुनय के उपकरण का उपयोग किया है। जब हम छोटे होते हैं और हम चाहते हैं कि हमारे माता-पिता हमें कुछ खरीद लें, जब हम एक फिल्म देखना चाहते हैं और दूसरा व्यक्ति एक और देखना चाहता है, जब हम एक से दूसरे स्थान पर जाना पसंद करते हैं ... कोई शक नहीं, जानने के लिए कैसे मनाओ यह एक कला है।

कैसे उपयोग करने के लिए जानना निरंतरता की कला यह दूसरों पर एक फायदा है। लेकिन ... राजी और हेरफेर एक ही है? कई लोगों को विश्वास हो सकता है कि हाँ, और फिर भी ऐसा नहीं है। जब हम मना करते हैं तो हम दूसरे व्यक्ति के व्यवहार को प्रभावित करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन ईमानदार और पारदर्शी होने के नाते, जब हम हेरफेर करते हैं तो इन दो विशेषताओं को गायब कर देते हैं, क्योंकि हम अपने इरादे स्पष्ट नहीं कर रहे हैं।


अनुनय कैसे काम करता है?

यह जानना कि मस्तिष्क कैसे काम करता है, यह समझाने का सबसे अच्छा तरीका है। इसलिए, हमें यह जानने की जरूरत है कि हमारा मस्तिष्क अधिकतम संभव ऊर्जा की बचत करने वाले निर्णय लेने के लिए बनाया गया है और यह कि वह आंकड़े के माध्यम से हासिल किया गया है।

heuristics मानसिक शॉर्टकट हैं यह हमें उस स्थिति के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देता है जिसमें हम खुद को कई संसाधनों का निवेश किए बिना पाते हैं। यह प्रतिक्रिया को त्वरित होने में मदद करता है, भले ही यह वास्तविकता के हिस्से की अनदेखी करता हो। अंत में, अनुकूल परिणाम प्राप्त करने के लिए क्या मायने रखता है, सबसे अच्छा संभव परिणाम नहीं। पूर्वाग्रह के पीछे एक विधर्मी है, क्योंकि हमने संभवत: कम जानकारी के आधार पर किसी का मूल्यांकन किया है।


दूसरों को रिझाने के लिए 5 चाबियां

प्रभावी ढंग से हमारे वार्ताकार को मनाने के लिए, सामाजिक कौशल की एक श्रृंखला को ध्यान में रखना आवश्यक है।

1. ईमानदारी जो आप प्रसारित करना चाहते हैं, वह दूसरे व्यक्ति के लिए विश्वसनीय होना चाहिए और इसके लिए यह जरूरी है कि हम जो कह रहे हैं उस पर विश्वास करें, अन्यथा हम अपनी सारी विश्वसनीयता खो देंगे।

2. दूसरे व्यक्ति की जरूरतों को जानेंइस तरह से हम दूसरे व्यक्ति को समझने और विश्वास करने का तर्क दे सकते हैं कि अगर वह हमारी बात सुनता है, तो उसकी जरूरतों को हल किया जाएगा।

3. सही समय का पता लगाएं। हमारे संदेश को ध्यान में रखने के लिए, यह आवश्यक है कि हम जो चाहते हैं उसे प्रसारित करने के लिए सबसे अच्छे क्षण की तलाश करें। शांति और बिना जल्दबाजी के एक स्थान सबसे अच्छे क्षणों में से एक है।

4. पारस्परिकता का लाभ उठाएं। जब कोई हमें एक एहसान करता है तो हम उसे वापस करने के लिए आमतौर पर "मजबूर" नहीं होते हैं। यदि आपके पास दूसरों के साथ छोटे इशारे हैं, तो उन्हें किसी चीज़ के लिए राजी करना आसान होगा।


5. मुस्कान और भावनाओं का उपयोग करें। कई फ्रांसीसी और जर्मन वैज्ञानिकों द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि हम अधिक लोगों पर भरोसा करते हैं जो मुस्कुराते हैं। मुस्कान भावनाओं को व्यक्त करती है और ये हमें दूसरों से जुड़ने में मदद करती हैं।

रोसीओ नवरो। साइकोलरी सेंटर के मनोवैज्ञानिक, अभिन्न मनोविज्ञान

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